A queixa sobre um serviço prestado é um direito de reivindicação do consumidor para apresentar uma insatisfação sobre o capital aplicado. Kotler afirma: “Dos clientes que registram uma reclamação, entre 54% e 70% voltarão a fazer negócios com a empresa se suas reclamações forem resolvidas. O percentual chega a espantosos 95% se eles sentirem que…
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A formação de uma empresa parte de diversos pressupostos que servem como direcionamento para a evolução empresarial. Essas doutrinas são enfatizadas como manuais para que cada colaborador entenda a sua participação no desenvolvimento nos negócios, além disso, os clientes valorizam as diretrizes que envolvem o direcionamento da empresa diante do seu mercado de atuação. Por…
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A formação de profissionais designados para um setor é primordial para que o desenvolvimento de uma atividade seja baseado no conhecimento de pessoas capacitadas e qualificadas para desenvolver um trabalho consistente e bem planejado. E, esse profissionalismo não é diferente na área de marketing de uma empresa. Então, baseado nessa importância a doutores da…
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Existem diversas ferramentas no mercado que auxiliam as empresas a executar um planejamento de marketing. Atualmente, o ambiente virtual é o principal mecanismo para propagar informações de vendas que incluem a comercialização de produtos e serviços. Então, conhecer as funcionalidades oferecidas nesse setor é primordial para se diferenciar da concorrência e tornar seu negócio destacado…
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A internet consiste em uma das maiores vitrines do momento. Cerca de 80% dos consumidores pesquisam nos buscadores antes de comprarem qualquer tipo de produto. Então, manter a presença online tem se tornado o desafio de diversas empresas espalhadas pelo mundo, o que vem gerando o chamado MPI.
O mercado do marketing tem diversas formas para anunciar os produtos e serviços das empresas. Mas, todos os empreendimentos necessitam entender as funcionalidades de ambos para descobrir quais melhores vantagens. No caso do marketing de posicionamento para internet e o link patrocinado são distintas as características que compõem a sua formação.